Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xc66

Khi bạn đăng ký tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xc66 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ, không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xc66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xc66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trang chủ xc66, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình và chọn mục hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của xc66. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào về dữ liệu.
Hỗ trợ Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt hoạt động để giải đáp các thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và thay đổi thông tin tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách xc66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và xác thực hai yếu tố. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể đang áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ xc66 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo và thông tin ví Viettel Money.

Xác thực hai yếu tố

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa theo chu kỳ tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Cookie và phiên duyệt

xc66 dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều tài khoản gửi về bộ phận hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay với mã hóa từ đầu đến cuối.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất, tuân thủ quy định pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin định danh cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ live chat để chúng tôi tạm khóa tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn qua cả Telegram và email.