Tham khảo

Trang riêng tư của bạn tại xc66

Ví tài khoản là nơi duy nhất hiện số dư, lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vé cược của riêng bạn, còn chúng tôi chỉ giữ phần dữ liệu cần cho việc xác minh ví và xử lý lệnh rút.

Ví tài khoản riêngOTP mỗi lần đăng nhậpKhông lưu mật khẩu trên máyXác minh víHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
xc66 Trang riêng tư của bạn tại xc66
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Cách xc66 kiểm soát truy cập dữ liệu

Chúng tôi giới hạn số người trong nội bộ có thể mở dữ liệu tài khoản, và mỗi lần mở đều ghi lại trong nhật ký. Khi bạn nhờ hỗ trợ, nhân viên chỉ thấy mã giao dịch đã che, không thấy số dư ví hay mã PIN. Danh sách nhà cung cấp trò chơi — Pragmatic Play, PG Soft, Evolution — hiện ngay ở sảnh để bạn đối chiếu tên trò chơi trước khi vào bàn. Mọi yêu cầu về dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống.

Xác minh hai lớp khi đăng nhập Mỗi lần vào ví tài khoản, bạn nhập cách đăng nhập rồi nhận OTP trên số điện thoại đã gắn. Lớp thứ hai này giữ tài khoản kín hơn khi bạn dùng máy lạ.
Nhật ký truy cập nội bộ Mỗi lượt nhân viên mở dữ liệu tài khoản để đối chiếu đều được ghi lại kèm lý do, và chỉ nhóm phụ trách tài khoản của bạn mới có quyền đó.
Tên nhà cung cấp trong sảnh Pragmatic Play, PG Soft và Evolution hiện tên ngay ở sảnh, nên bạn kiểm tra được trò chơi nào đến từ đâu trước khi vào bàn hoặc mở slot.
Yêu cầu về dữ liệu của bạn Bạn nhắn kênh hỗ trợ tiếng Việt để xem, sửa hoặc đề nghị xoá phần dữ liệu không còn cần cho vận hành. Mọi xử lý tuân theo quy định pháp luật áp dụng.
KHI CẦN TRỢ GIÚP

Trợ giúp riêng tư quanh ví tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt nằm ngay trong ví tài khoản và mở suốt ngày, nên bạn ở TP.HCM hay đang di chuyển vẫn nhắn được, không phải rời màn hình đang chơi. Ba việc dưới đây là những gì bạn cần nhất khi dữ liệu hoặc quyền vào tài khoản có vấn đề. Chúng tôi xử lý theo từng bước, dựa trên mã giao dịch và nhật ký đăng nhập, chứ không hỏi lại mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Trò chuyện với đội ngũ tiếng Việt Mở ví tài khoản, chọn mục trợ giúp rồi nhắn cho đội ngũ tiếng Việt. Bạn gửi mã giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi tra phần đã che và phản hồi trong khung trò chuyện.
Khôi phục khi mất OTP Nếu đổi máy hoặc mất số, bạn xác minh lại bằng mã giao dịch nạp gần nhất qua ví điện tử, rồi đặt lại cách đăng nhập. Chúng tôi không đọc OTP thay bất kỳ ai.
Gỡ ví tài khoản khỏi máy cũ Vào mục thiết bị đã đăng nhập trong ví tài khoản và gỡ từng máy bạn không còn dùng. Sau đó đổi cách đăng nhập để phiên cũ trên chiếc máy đó không mở lại được.
xc66 Chúng tôi giữ những gì trong trang riêng tư

Chúng tôi giữ những gì trong trang riêng tư

Những gì bạn thấy trong ví tài khoản là phần dữ liệu chúng tôi cần để vận hành: số điện thoại đăng nhập, mã giao dịch của từng lần nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử các ván đã chơi. Chúng tôi không giữ mã PIN ví hay mật khẩu ngân hàng của bạn — hai thứ đó chỉ nằm

trong ứng dụng ví trên máy bạn. Lịch sử chơi ở Blackjack Pro hay các bàn casino trực tiếp cũng chỉ hiện trong ví tài khoản của bạn. Khi bạn cần đối chiếu, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tra theo mã giao dịch và chỉ thấy phần đã được che.

  • Mã giao dịch nạp được hiển thị dạng che
  • Lịch sử chơi chỉ thuộc tài khoản của bạn
  • Không lưu PIN ví hay mật khẩu ngân hàng
  • Xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng

Thuật ngữ riêng tư bạn hay gặp

Trang riêng tư dùng vài từ bạn sẽ gặp lại nhiều lần trong ví tài khoản. Chúng tôi viết nghĩa ngắn, dễ hiểu để bạn biết mình đang đồng ý điều gì mỗi khi xác minh ví hoặc đổi cách đăng nhập. Nếu còn từ nào chưa rõ, bạn nhắn kênh trò chuyện tiếng Việt, chúng tôi giải thích theo đúng cách đang áp dụng cho tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản gồm những gì?

Là nhóm dữ liệu gắn với tài khoản của bạn: số điện thoại đăng nhập, ví tài khoản và lịch sử nạp, lịch sử cược. Chúng tôi dùng để vận hành tài khoản.

OTP là gì?

Mã dùng một lần gửi tới số điện thoại của bạn mỗi khi đăng nhập hoặc xác nhận lệnh rút. Không nhân viên nào đọc OTP thay bạn, nên bạn đừng chia sẻ mã này.

Xác minh ví (KYC) là gì?

Bước đối chiếu ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money với tên bạn đã khai trên tài khoản. Bạn làm một lần để lệnh rút về đúng ví của mình.

Nhật ký đăng nhập là gì?

Danh sách thiết bị đã vào tài khoản của bạn, kèm thời điểm từng lần. Bạn mở mục này để phát hiện máy lạ và gỡ ngay nếu cần.

Mã giao dịch nạp là gì?

Chuỗi ký tự ví điện tử trả về sau mỗi lần bạn nạp tiền. Giữ lại mã này để đối chiếu số dư với chúng tôi khi có lệnh chưa hiện.

Quyền với dữ liệu của mình gồm gì?

Bạn xem, sửa hoặc đề nghị xoá phần dữ liệu không còn cần cho việc vận hành tài khoản. Việc xử lý phụ thuộc quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Câu hỏi về trang riêng tư

Phần này gom những câu bạn hay hỏi nhất về trang riêng tư: ai xem được dữ liệu, dữ liệu nằm ở đâu, và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Cách đơn giản nhất là mở ví tài khoản trước, rồi đối chiếu từng mục bên dưới với màn hình của bạn. Mọi yêu cầu liên quan dữ liệu đều đi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, bạn tự làm, không qua trung gian.

Về dữ liệu gắn với tài khoản của bạn tại xc66: phần chúng tôi giữ, ai được xem, bạn đổi hay gỡ ở đâu, và cách liên hệ khi cần.

Chỉ bạn, khi mở ví tài khoản. Lúc bạn nhờ hỗ trợ đối chiếu, nhân viên tra theo mã giao dịch và chỉ thấy phần đã được che.

Trong ví tài khoản của bạn, ở mục lịch sử cược. Chúng tôi giữ lại để đối chiếu khi bạn thắc mắc về kết quả hoặc số dư sau trận.

Không. Mỗi phiên cần OTP gửi về số điện thoại của bạn, nên bạn không phải lưu mật khẩu trên máy và có thể thoát nhanh khi dùng máy chung.

Mở ví tài khoản, vào mục thiết bị đã đăng nhập, gỡ chiếc máy bạn không dùng nữa rồi đổi cách đăng nhập. Nhắn hỗ trợ nếu bạn không chắc máy nào.

Nhắn kênh trò chuyện tiếng Việt trong ví tài khoản, nêu rõ phần bạn muốn sửa hoặc xoá. Chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trang liên quan

xc66 Vietnam Câu hỏi Về chúng tôi Sen Vàng Megaways xc66 Ứng dụng